Die "Espresso Lovers"

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WENN DER KUNDE ZUR SEELE DES PRODUKTES WIRD.

Für 7Gr. ist die Einbeziehung und die Zusammenarbeit mit dem Kunden eine grundlegende Voraussetzung, da ihm in der Mission des Hauses die gleiche Stellung des Einkäufers und eines Experten für Espressokaffee eingeräumt wird.

In einem Markt voller Qualitätsversprechen, in denen "Erfahrung“ und "Tradition" als Hebel angesetzt werden, bevorzugen wir, "Bewusstsein" und Fachwissen nicht als Domäne des Herstellers sondern vielmehr als Mittel und Voraussetzung für einen kontinuierlichen Austausch von Kompetenzen anzusehen.

Nur auf diesem Wege des regen Informationsaustausches kann ein Unternehmen den Prozess der kontinuierlichen Innovation und der absoluten Qualität sicherstellen. Eine Kundenanbindung, die sich nicht auf den Kauf limitiert sondern der Qualität der 7Gr.-Erzeugnisse unmittelbar zugute kommt, da sie Wertvorstellungen und Erfahrungen berücksichtigt und in den Produktionsprozess einbindet.

Einen Espresso zu kosten, ist eine Erfahrung, die alle Sinne einbezieht, gleichzeitig aber auch die Erfüllung eines Wunsches, weniger als eines Bedürfnisses.

Einen Wunsch zu erfüllen, beinhaltet jedoch, sich ständig auf das zu konzentrieren, was dem Espressoliebhaber vorschwebt und was ihm mundet.

7Gr. bevorzugt den direkten Kontakt zu seinen Kunden und eine direkte Kommunikation ohne Mittelsmänner. Wir wählen diesen Weg, weil wir der Überzeugung sind, dass unser Angebot sich an diejenigen wendet, die, genau wie wir, Kaffee in seiner einfachsten aber auch vielseitigsten Art, der des Espressokaffees, lieben, weil sie ihn kennen oder kennen lernen wollen.

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